Standar Manajemen Mutu ISO 9001 adalah sistem yang menetapkan dokumentasi proses, prosedur, dan tanggung jawab untuk mencapai hasil kualitatif. Standar ini berlaku untuk semua organisasi, terlepas dari ukuran atau industrinya, dan membantu untuk mengidentifikasi, mengukur, dan mengendalikan beberapa aspek bisnis atau layanan yang mengarah pada peningkatan kinerja bisnis atau layanan.
Menerapkan Sistem Manajemen Mutu merupakan keputusan strategis bagi organisasi yang bercita-cita untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan dan memberikan dasar yang kuat untuk inisiatif pengembangan berkelanjutan. Standar ini membantu organisasi untuk merencanakan proses, interaksi, dan memiliki pemikiran berbasis risiko.
Tujuan Pelatihan
Memberikan pemahaman interpretasi Persyaratan ISO 9001:2015 dalam aplikasi dan Strategi Penerapannya di Organisasi Pendidikan.
Materi Pelatihan
- Pengenalan terhadap ISO 9001:2015
- Konsep Mutu
- Prinsip - prinsip Sistem Manajemen Mutu
- Siklus PDCA
- Pemikiran Berdasarkan Resiko
- Interpretasi persyaratan ISO 9001:2015 dalam aplikasi
- Klausul 4 : Konteks Organisasi
- Klausul 5 : Kepemimpinan
- Klausul 6 : Perencanaan
- Klausul 7 : Dukungan
- Klausul 8 : Operasi
- Klausul 9 : Evaluasi kinerja
- Klausul 10 : Perbaikan
- Strategi Penerapan ISO 9001:2015 di Organisasi
Peserta Pelatihan
- Pimpinan / Kepala Lembaga / Instansi
- Direktur / General Manager
- Manajer / Kepala Bidang
- Staf yang ditunjuk
Metode Pelatihan
- Paparan teori dan diskusi
- Studi Kasus
- Evaluasi Pelatihan
Jadwal Pelatihan
- Pelatihan dilaksanakan 2 x 8 jam di hari efektif (09.00 - 17.00)
- Jumlah Peserta Maksimal 25 Orang
- Jadwal Pelatihan akan disusun sesuai kesepakatan dan kondisi organisasi
Pelatihan Lainnya
